VORES ENGAGEMENT I DIN SIKKERHED OG BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Velkommen til You&s privatlivspolitik. Beskyttelsen af dine personoplysninger og dit privatliv er en grundlæggende del af vores ansvar over for dig. Hos You& arbejder vi målrettet for at skabe et sikkert, gennemsigtigt og tillidsfuldt miljø, hvor du trygt kan benytte vores tjenester.
Vores tilgang til tillid og databeskyttelse
Vi er bevidste om, at du betror os personoplysninger, og denne tillid tager vi meget alvorligt. Alle funktioner og tjenester på vores platform er udviklet med databeskyttelse som et centralt princip, så du kan anvende You& med fuld tillid.
Løbende forbedring og ansvarlighed
Vores juridiske, tekniske og sikkerhedsmæssige teams arbejder kontinuerligt med at sikre, at behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR).
Gennemsigtighed og forståelighed
Vi bestræber os på at forklare, hvordan vi behandler dine personoplysninger, på en klar og letforståelig måde. Det er vigtigt for os, at du ikke blot accepterer vores politik, men også forstår dine rettigheder og vores forpligtelser.
Denne privatlivspolitik gælder fra 16. januar 2024 og beskriver, hvordan You& indsamler, anvender, deler og beskytter dine personoplysninger.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Heartraite AB
Gårdby 309
386 92 Färjestaden
Sverige
2. Anvendelsesområde
Denne privatlivspolitik gælder for alle websites, mobilapplikationer og øvrige digitale tjenester, der udbydes under navnet You&.
3. Indsamling af personoplysninger
Vi indsamler kun personoplysninger, som er nødvendige for at levere vores tjenester og sikre en relevant og personlig brugeroplevelse.
3.1 Grundlæggende oplysninger (obligatoriske)
Vi indsamler følgende oplysninger ved oprettelse af konto:
- •
For- og efternavn
- •
E-mailadresse
- •
Geografisk placering
- •
Køn
- •
Civilstand og seksuel orientering
- •
Fødselsdato (for aldersverifikation)
Behandlingsgrundlag:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt) og litra c (retlig forpligtelse).
3.2 Uddybende oplysninger til matchning
Efter oprettelse af konto kan du vælge at besvare uddybende spørgsmål om værdier, interesser og præferencer.
- •
Oplysninger analyseres ved hjælp af AI-baseret teknologi (ChatGPT)
- •
Resultater anvendes udelukkende til intern matchning
- •
Individuelle svar deles aldrig med andre brugere
Behandlingsgrundlag:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra b og litra f (legitim interesse).
3.3 Profilbilleder og frivillige oplysninger
Du kan vælge at uploade profilbilleder og yderligere oplysninger såsom interesser, uddannelse, erhverv, familieforhold, livsstil mv.
Vi anvender fotoverificering for at sikre autenticitet.
Behandlingsgrundlag:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke) og litra f.
3.4 Øvrige datakilder
- •
Kundeservice: Oplysninger delt i supporthenvendelser
- •
Betalinger: Betalinger behandles via Stripe (vi er ikke betalingsansvarlige)
- •
Sociale medier: Hvis du vælger login via tredjepart (fx Google, Apple, Facebook)
4. Videregivelse af personoplysninger
4.1 Med andre brugere
Kun de oplysninger, du selv vælger at gøre offentlige, vises for andre brugere. Dine individuelle spørgeskemasvar deles aldrig.
4.2 Databehandlere og samarbejdspartnere
Vi anvender betroede databehandlere til fx:
- •
Cloud-hosting (Google Firebase)
- •
Betalingsbehandling (Stripe)
- •
Analyse, markedsføring og kundesupport
Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler i henhold til GDPR artikel 28.
4.3 Myndigheder og retlige krav
Oplysninger kan videregives, hvis det kræves ved lov, eller for at beskytte rettigheder, sikkerhed og forebygge kriminalitet.
4.4 Samtykke
I særlige tilfælde indhenter vi dit udtrykkelige samtykke før videregivelse.
5. Formål med behandling
Vi behandler dine personoplysninger for at:
- •
Administrere din konto
- •
Levere og forbedre vores tjenester
- •
Gennemføre matchning
- •
Yde kundesupport
- •
Forebygge svindel og misbrug
- •
Overholde lovgivning
6. Cookies
Vi anvender cookies og lignende teknologier. Se vores cookiepolitik for yderligere information.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder efter GDPR:
- •
Ret til indsigt
- •
Ret til berigtigelse
- •
Ret til sletning
- •
Ret til begrænsning af behandling
- •
Ret til dataportabilitet
- •
Ret til indsigelse
- •
Ret til at trække samtykke tilbage
Du kan udøve dine rettigheder via tjenesten eller ved at kontakte os. Vi kan anmode om identitetsverifikation.
8. Opbevaringsperioder
- •
Inaktive konti slettes efter 2 år
- •
Sikkerhedsopbevaring: 3 måneder efter lukning
- •
Regnskabsdata: 10 år
- •
Samtykkelogning: 5 år
- •
Kundeservice- og tvistdata: op til 5 år
9. Alderskrav
You& er udelukkende for personer over 18 år. Mistanke om mindreårige brugere kan rapporteres via platformen.
10. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret forud.
11. Kontakt og klagemulighed
Kontakt:
📧 [email protected]
Postadresse:
Heartraite AB
Gårdby 309
386 92 Färjestaden
Sverige
Hvis du er bosat i Danmark, har du ret til at indgive klage til Datatilsynet vedrørende vores behandling af dine personoplysninger.